Договор
Статус
Баланс
Тариф
Скорость
Абонплата
ТВ
⚠️ Интернет заблокирован — чаще всего из-за отрицательного баланса.
Пополните счёт, доступ обычно восстанавливается автоматически за несколько минут.
📞 Позвонить в техподдержку
Если интернет не работает
- Перезагрузите роутер: выньте из розетки на 30 секунд, включите, подождите 2–3 минуты.
- Проверьте индикаторы: должны гореть Power и WAN/PON/Internet. Красный LOS/PON — обрыв на линии, нужна заявка.
- Проверьте кабель: плотно вставлен, без заломов.
- Попробуйте подключиться по кабелю напрямую (минуя Wi-Fi).
- Wi-Fi: убедитесь, что подключены к своей сети; попробуйте «забыть сеть».
- Проверьте баланс — частая причина блокировки.
📞 Позвонить в техподдержку